Como empreendedor e sócio da Bridge International e B.I. Tecnologia comecei a observar e estudar como as pessoas trabalhavam e verificar que o resultado de nossas empresas eram proporcionais a performance de meus sócios e de nossas equipes.

Comportamento e o uso da Tecnologia

Ao implantarmos um sistema de automação de fax em uma empresa de telefonia celular, os atendentes se recusavam a ler e processar o documento eletrônico. Primeiro imprimiam o fax, só para depois processá-lo. Se o equipamento era de uso amigável e foi projetado para ser usado de forma eletrônica, porque os usuários continuavam a imprimir o fax? A questão era cultural e comportamental e foi resolvida com treinamento focado na mudança de comportamento. A partir deste caso aprofundei as minhas pesquisas em produtividade pessoal, trabalho em equipe e o uso da tecnologia.

Ao ensinar a minha equipe a utilizar o Outlook, descobri que a utilização do produto e o aumento do rendimento eram quase instantâneos, se a questão comportamental fosse focada em primeiro lugar e a seguir apresentar as soluções com o uso do software e ter o apoio da gerencia.

Soluções MT Criativa

Treinamentos e Material Didático

Aumento de Produtividade e Qualidade de Vida são compatíveis quando o treinamento aplicado muda a percepção e o modo de agir.

O livro Socorro roubaram meu tempo mais de cem soluções utilizando o Outlook foi o primeiro resultado publicado de forma didática sobre o assunto junto com o lançamento dos treinamentos de administração do tempo e produtividade com o Outlook então inexistentes no Brasil.

Fundei a MT Criativa para disponibilizar este conhecimento para pessoas e organizações a nível global. Hoje já disseminamos nosso conhecimento a nível internacional. Visite o site http://www.myboutlook.com e conheça Managing Your Business with Outlook 2003 na série For Dummies e treinamentos em inglês.

Serviços de Consultoria

Marketing tecnológico

Como transformar a barreira reativa de não querer aprendera usar o produto do consumidor em desejo de aprender a usá-lo?

Conheça e aplique o método DLT® (Descobrimento Lúdico da Tecnologia) a seu produto e transforme a barreira reativa do usuário em desejo de consumo.

Cordialmente, Marcelo Thalenberg Diretor Geral MT Criativa

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